Airリザーブの導入や機能についての、よくあるご質問をご案内します。
2024年9月24日 更新
目次
導入についてのご質問
- Airリザーブは無料ですか？
-
Airリザーブは、0円からはじめられる予約管理システムです。
基本機能は無料でご利用いただけますが、一部機能は有料プランにて提供しております。
各プランの機能と料金に関しては、下記ページをご確認ください。 - Airリザーブ導入に必要なものはなんですか？
-
Airリザーブは、AirID※1、インターネットに接続できる環境とパソコン※2があれば、ご利用できます。
- Airリザーブを利用するにはAirIDの登録が必要です。
- Airリザーブに対応したブラウザとOSでご利用ください。動作環境以外でのご利用に関しては、サポート対象外となります。
- カレンダータイプとはなんですか？
-
Airリザーブでは、業務内容や店舗の状態に合わせて、2種類のカレンダータイプ※1から選択できます。
- カレンダータイプには、自由受付タイプと事前設定タイプの2種類があります。
- 他のAir ビジネスツールズのサービスと連携できますか？
-
同じ店舗※1で、Airレジなど他のAir ビジネスツールズをご利用の場合は、店舗情報や顧客情報が共有できます。
- 同じ店舗とは、店舗番号（AKRから始まる店舗固有の番号）が同一の店舗になります。
共有されている同じ顧客の情報は、Airリザーブ／他のAir ビジネスツールズのどちらからも、確認・編集・削除ができます。
- Airレジと顧客情報を共有した場合は、会計履歴はAirレジ、予約履歴はAirリザーブからのみ確認ができます。顧客情報における来店回数や利用履歴、および予約カレンダーなどは連携していません。
ご利用中のAirIDで、他のAir ビジネスツールズのサービスを利用できます。詳しくは下記のページをご確認ください。
- Airリザーブとレストランボードとの違いはなんですか？
-
Airリザーブの場合は、レストランボードと違い予約受付の際に1予約1名となり、複数名での予約には対応していません。※1
複数名での予約の際は、店舗側で操作する必要があります。- 自由受付タイプの場合。
機能についてのご質問
- オンライン決済機能はありますか？
- Airリザーブ オンライン決済を利用することで、クレジットカードでの事前決済ができます。
予約時に、お客様にクレジットカードを登録いただくことで、当日のお支払いをカンタンに完了させることができます。なお、フリープランをご利用の場合でも、利用申請すればオンライン決済を利用できます。
詳しくは、下記のページをご確認ください。 - 多言語対応はしていますか？
- Airリザーブでは、多言語対応はしていません。
- 音声読み上げ機能はありますか？
- Airリザーブには、音声読み上げ機能はありません。
- 予約受付後に抽選して予約を確定する抽選機能はありますか？
- Airリザーブには、抽選機能はありません。
- 予約作業をデモンストレーションで試せますか？
- Airリザーブには、デモンストレーションやトレーニングモードなどの機能はありません。
ネット予約受付ページを公開し、ダミーの予約でお試しください。 - Airリザーブを宿泊予約や機器レンタル管理用に導入できますか？
- 1つのメニューに対して設定できる最大時間が36時間のため、予約が複数日数になる宿泊や機器レンタルなどには対応していません。
- 外部連携やAPIの公開はしていますか？
- Airリザーブでは、外部連携やAPIの公開は行っていません。