いつもAirリザーブをご利用いただきありがとうございます。
2025年3月18日のリリースでは、下記の機能リリースを行いました。
2025年2月25日 更新
目次
アンケート結果をCSVでダウンロードできるようになります
- この機能は、自由受付タイプでのみご利用可能です。
- この機能は、スタンダードプラン・プレミアムプランをご契約されている方を対象としております。ご契約、有料プランに関しては、下記のページをご確認ください。
Airリザーブ 管理画面から、予約時アンケートの回答内容をCSVファイル形式でダウンロードできるようになります。
ダウンロードしたCSVファイルをExcelなどで管理、印刷することで、お客様のご希望や流入経路などの集計・分析がしやすくなり、接客サービスの向上や業務の改善に繋がります。
予約時アンケートについての詳細は、下記のページをご確認ください。
アンケート結果のCSVダウンロード方法
- Airリザーブ
-
- ナビゲーションバー
- 予約検索
「予約検索」画面で予約情報をCSVファイルでダウンロードする際に、アンケート結果を加えることができます。
- 「予約検索」画面で、検索条件を指定します。
- 「アンケート結果」の「加える」を選択し、「CSVダウンロード」ボタンをクリックすると、アンケート結果が加わった予約情報のCSVファイルがダウンロードされます。
アンケート結果ダウンロード時の注意事項
- ダウンロード機能は、パソコンでのみご利用いただけます。動作環境については、下記のページをご確認ください。
- 初期状態では「加えない」が選択されています。「加えない」を選択した場合、アンケート結果は出力されません。
- ダウンロード対象データが0件、または1001件以上の場合はダウンロードができません。対象データが1件〜1000件になるよう、検索条件を調整してから再度ダウンロードしてください。
- 予約情報のCSVダウンロードについての詳細は、下記のページをご確認ください。
予約者情報・顧客情報の「性別」に選択肢が追加されます
これまで、予約登録・顧客登録時の「性別」で選択できる項目は、「男性／女性」のみでしたが、本リリース後は「自由記載／無回答」も選択肢として追加されます。
| リリース前 | リリース後 | |
|---|---|---|
| 「性別」項目の 選択肢 |
未設定 男性 女性 |
未設定 男性 女性 自由記載※1 無回答 |
- 「自由記載」を選択した場合、自由に性別情報を入力できます。
- 「リクルートIDで予約する」ボタン経由でのネット予約の場合、お客様が「性別」で「自由記載／無回答」を選択できるのは2025年4月以降となります。
- 予約受付時の入力項目に「性別」項目を追加する場合は、予約フォームの項目追加にて行えます。詳しくは、下記のページをご確認ください。