本機能は2020年3月26日 午前8:00にリリース予定です
リマインドメールの配信設定をすると、ネット予約したお客様に、実施・利用日の1日前にリマインドメールを自動配信できます。 また、リマインドメールの文面は編集が可能です。
配信される条件について
- リマインドメール配信は、ネット予約ページで受け付けた予約のみが対象です。
- 初期状態は配信ステータスが「停止中」のため、そのままでは配信されません。配信を開始する場合は、配信ステータスを「配信中」に変更してください。
2020年3月27日 更新
目次
- この機能は、有料プランをご契約されている方を対象としております。
ご契約、有料プランに関しては、下記ページをご確認ください。
リマインドメール設定画面の開きかた
「設定・管理」メニューから、「リマインドメール設定」画面を開きます。「リマインドメール設定」画面では、配信状況およびメール文面の確認が可能です。
- Airリザーブ
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- ナビゲーションバー
- 設定・管理［メール配信管理／リマインドメール設定］
- リマインドメール設定
リマインドメール設定画面でできること
配信開始設定を行うと、ネット予約したお客様にリマインドメールを配信できるようになります。
リマインドメールの配信時間は、実施・利用日前日の9:00頃※です。
- 配信時間は、数分程度遅れる可能性があります。あらかじめご了承ください。
- 1リマインドメール配信情報
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リマインドメールの配信日および配信状況、配信ステータスの最終変更日時を確認できます。
初期状態は「停止中」となっているため、配信を開始したい場合は、配信ステータスを変更します。配信ステータスの変更方法については、リマインドメールの配信を開始するをご確認ください。
- 2リマインドメール文面設定
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リマインドメールの文面を確認できます。
- 3編集する
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リマインドメールの文面を編集できます。文面の編集方法については、下記ページをご確認ください。
リマインドメールの配信を開始する
配信ステータスを変更することで、リマインドメールの配信の開始と停止の切り替えができます。
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配信ステータスの「停止中」をクリックします。
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「配信ステータスを変更」のメッセージが表示されたら「開始する」を選択します。
設定変更の反映タイミングについて
配信ステータスの変更を朝8:00以降に行った場合、翌日以降の配信分より設定変更が反映されます。
ステータス変更時刻 変更前 変更後 リマインドメール配信状況 朝8:00以前 停止中 配信中 当日9:00から配信開始 配信中 停止中 当日配信分から配信停止 朝8:00以降 停止中 配信中 翌日9:00から配信開始 配信中 停止中 翌日配信分から配信停止 - リマインドメールの配信時間は、遅れる可能性があります。あらかじめご了承ください。
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「配信中」に切り替わっているのが確認できたら、設定は完了です。リマインドメールの配信が開始されます。
配信を停止したい時
配信を停止したい時は、配信ステータスを「配信中」から「停止中」に切り替えます。