いつもAirリザーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月28日 05:00頃〜12月2日 05:00頃まで一部のお客様において、「新規メニュー登録」画面にて「オンライン決済と現地決済」のメニュー作成を行うとエラーが表示される事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。
対象のお客様
下記すべての条件に当てはまるお客様が対象となります。
- 自由受付タイプを利用している
- オンライン決済機能を利用している
- 「カレンダー設定」画面にて、「受付種別」を「仮予約」または「電話のみ予約」で設定している
発生していた日時
2025年10月28日（火） 05:00頃 〜 12月2日（火） 05:00頃まで
発生していた事象
「新規メニュー登録」画面で、「決済方法」が初期値「オンライン決済と現地決済」のままメニュー登録を行うと、「オンライン決済メニューには即時予約以外の設定はできません」と表示され、登録ができない
お客様へのお願い
不具合解消までの暫定的な回避策となりますが、以下の手順でエラーを解消できます。
お急ぎのお客様は大変お手数おかけしますが、以下をご確認いただきご対応お願いいたします。
「新規メニュー登録」画面の「メニュー基本設定」セクションで、「決済方法」を一度「オンライン決済のみ」または「現地決済のみ」のいずれかに変更します。
続いて、「決済方法」を「オンライン決済と現地決済」に戻し、「確認へ進む」ボタンをクリックします。
「新規メニューの確認」画面が表示されたら「登録する」ボタンをクリックします。
上記操作により、エラーは発生せず正常にメニューの登録が可能となります。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともAirリザーブをご愛顧いただきますようお願いいたします。