ネット予約受付ページで予約が受付できない場合は（事前設定タイプの場合）

メニューが表示されない時の対処方法

カレンダーの予約枠を設定しても、ネット予約受付ページでメニューが表示されない場合は、カレンダーやメニュー、予約枠の「公開ステータス」が「非公開」になっている可能性があります。
「公開ステータス」が「非公開」になっている場合は、「公開中」にすることでメニューが表示されます。

カレンダーの公開ステータスを確認する

カレンダーの「公開ステータス」が「非公開」の場合は、予約受付ページに表示されません。

ナビゲーションバーで、公開ステータスを確認します。
「非公開」になっている場合は、「公開中」に変更します。

メニューの公開ステータスを確認する

メニューの「公開ステータス」が「非公開」の場合は、予約受付ページに表示されません。

「メニュー設定」画面で、設定したメニューの「公開ステータス」を確認します。
「非公開」になっている場合は、「公開中」に変更します。

メニュー設定画面の見かた（事前設定タイプ）

予約枠の公開ステータスを確認する

予約枠の「公開ステータス」が「非公開」の場合は、予約受付ページに表示されません。

予約カレンダーの予約枠を選択し、「編集する」ボタンをクリックして「予約枠の変更」画面を開きます。
公開ステータスが「非公開」になっている場合は、「公開中」に変更し、「登録する」ボタンをクリックします。

予約枠の内容を変更する（事前設定タイプ）

メニュー詳細画面でエラーが表示される場合の対処方法

メニューにリソースを設定している場合、リソースの「受付ステータス」や「曜日別予約受付設定」の設定内容によっては、ネット予約を受付られないことがあります。

表示されるエラー文言に合わせて「リソース詳細」画面で設定を変更することで、予約を受付できるようになります。

「大変申し訳ございません。こちらのメニューは現在、予約を受け付けておりません。」と表示される場合

「リソース詳細」画面で、リソースの「受付ステータス」が「受付中」になっているか、確認します。 「停止中」になっている場合は、「受付中」に変更します。

「選択したご利用日時は、予約できません。」と表示される場合

「リソース詳細」画面の「曜日別予約受付設定」で、曜日別に設定した時間が、予約枠の時間内か確認します。 予約枠の時間外に設定されている場合は、「編集する」ボタンをクリックし、「曜日別予約受付設定」を変更するか、予約枠の時間を変更して対処します。

リソース詳細画面の見かた