取引詳細画面の見かた

取引詳細画面の開きかた

1. 「自由受付タイプ」の場合

   「予約カレンダー」で、取引詳細を確認したい予約をクリックして「予約詳細」を開き、「詳細」ボタンをクリックします。

   

   「事前設定タイプ」の場合

   「予約カレンダー」で、予約枠をクリックして「予約枠詳細」を開きます。「予約一覧」から取引詳細を確認したい予約の「売上確定ステータス」欄の「詳細」ボタンをクリックします。

   

   • 現地決済の場合は、「詳細」ボタンの代わりに「（現地決済）決済履歴」が表示されます。「決済履歴」をクリックすると、「取引詳細」画面が表示されます。

2. 「取引詳細」画面が開きます。

   

取引詳細画面について

1決済情報

決済に関する詳細が表示されます。

決済ステータスの種類

• 与信完了^※1：お客様のカードご利用枠を確保している状態。
• 決済完了：売上確定を行い、売上確定済みの状態。
• 与信取消完了：現地決済に変更された状態。または、予約がキャンセルされた状態。
• 返金完了：返金処理を行った状態。

1. この段階では、まだお客様への請求は行われていません。「決済完了」ステータスになると、請求が行われます。

2予約情報

予約の詳細が表示されます。

3決済履歴

売上確定、現地決済への変更、返金などの履歴が表示されます。

4現地決済に変更

クリックすると、該当の予約の決済方法がオンライン決済から現地決済に変更されます。現地決済に変更する方法は、下記のページをご確認ください。

現地決済に変更する

5売上確定

売上確定が行われていない予約の場合に表示されます。クリックすると売上確定が行われ、決済ステータスが「決済完了」に変わります。会計方法については、下記のページをご確認ください。

予約の売上確定処理をする

売上確定が行われた予約には、「現地決済に変更」「売上確定」ボタンの場所に「払い戻し」ボタンが表示されます。返金方法については、下記のページをご確認ください。

予約の返金処理をする

エラーが表示された場合

エラーが表示された場合の対処方法については、下記のページをご確認ください。

オンライン決済でエラーが表示された