【解消済み】自由受付タイプにて、予約カレンダーの特定時間帯が表示されない事象について（2023年9月6日）

対象となるお客様

下記すべての条件に当てはまるお客様が対象となります。

• 自由受付タイプをご利用中
• 「営業時間表示設定」において、営業終了時間帯を「00分」に設定していない

発生していた日時

2023年6月29日（木）09:00頃～2023年9月6日（水）14:00頃。

発生していた事象

営業終了時間帯が「00分」以外で設定されている場合、営業時間の最後の一時間台の予約枠が表示されない。

例：営業時間が9:00~17:30に設定されている場合、ネット予約受付ページの予約カレンダーに17:00台の予約枠が表示されない。

お客様へのお願い

1. 2023年09月6日 更新

営業時間にあたるリソースを作成することで、事象が解消される可能性があります。詳しくは、下記の手順をご確認ください。

STEP1.新規リソース登録にて、営業時間と同じ時間帯のリソースを登録します。

1. 「同時予約受付可能数」を「99」とし、「リソースグループ名」と「リソース名」は任意の名称で登録します。続いて、「曜日別予約受付設定」の「変更する」をクリックします。

   

2. リソースの「曜日別予約受付設定」は、通常の営業時間を設定し、「設定する」ボタンをクリックします。

   
3. 「確認へ進む」ボタンをクリックし、続いて「登録する」ボタンをクリックして設定を保存します。

• リソースの登録方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。

【自由受付タイプ】リソースを登録する

STEP2.登録した営業時間のリソースを、公開中のすべてのメニューに紐付けます。

1. 公開中のメニューをクリックし、「編集する」ボタンをクリックし、「メニューの変更」画面を開きます。

   

2. 「関連リソース設定」で既存のリソースに加え、営業時間のリソースにもチェックを入れます。
   「確認へ進む」ボタンをクリックし、続いて「登録する」ボタンをクリックして設定を保存します。

   • 営業時間のリソースは、必ず「ネット予約受付ページに表示しない」を選択してください。
   • この手順は、公開中のすべてのメニューで行なってください。
   • リソースの紐付け方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。

   【自由受付タイプ】メニューを登録する②　関連リソース設定

   

STEP3.任意の曜日の営業終了時間帯を、次の時間帯の「00分」に設定します。

1. 「営業時間表示設定」の「編集する」ボタンをクリックして、「営業時間表示設定の変更」画面を開きます。

   

2. 任意の曜日の営業終了時間帯を、次の時間帯の「00分」に設定します。
   例）営業時間が10時00分〜18時30分の場合、10時00分〜19時00分に設定します。

   「確認へ進む」ボタンをクリックし、続いて「登録する」ボタンをクリックして設定を保存します。

   • 「営業時間表示設定」の設定方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。

   【共通】営業時間を設定する