メールに追加する文章の設定について

できること

メールに追加する文章を設定することで、予約確定メール・予約変更メール・リマインドメールの本文に、事前にお知らせしたい内容を追加できます。

設定はメニューごとに行うため、来店前に案内したい内容がメニューによって異なる場合でも、メニューに合わせた案内を事前にメールでお知らせできます。

設定方法

「新規メニュー登録」画面または「メニューの変更」画面から、メールに追加する文章を設定できます。

• 下記画像は、自由受付タイプのものです。
• 下記手順では、「メニューの変更」画面での操作を例にご説明します。

1. 「メニュー設定」画面を開きます。

   

2. 情報を変更したいメニューをクリックします。

   

3. 「編集する」ボタンをクリックします。

   

4. 「メールに追加する文章の設定」で、メールに追加したい文章を入力して「確認へ進む」ボタンをクリックします。

   • 「追加する文章」は、最大300文字まで入力できます。
   

   設定する際の注意事項

   • リマインドメールの本文を設定している場合は、内容が重複しないようにお気をつけください。
   • 文章中にURLを記載することは可能ですが、ハイパーリンクはご利用いただけません。
   • お客様の安全のため、短縮URLのご利用はお控えください。リンク先が不明瞭な短縮URLは、受信者に意図せず不安を与えたり、フィッシング詐欺に悪用されたりする危険性があります。

5. 設定した内容を確認し、「登録する」ボタンをクリックすると、設定が完了します。

   

【便利機能】お客様に合わせた案内文を作成する

差し込みタグを利用することで、お客様のご予約内容を、メールに追加する文章中の差し込み箇所でも表示することができます。
お客様ひとりひとりに合わせた文章を作成できるため、より丁寧な案内メールとなります。

下記一覧に記載されている差し込みタグから、利用したい「差し込みタグの種類」の「入力形式」をコピーし、「メールに追加する文章の設定」に貼り付けてご利用ください。

• 「入力形式」のとおり入力していない場合、お客様のご予約内容への変換が行われず、メールにそのまま表示されます。そのため、必ず利用する「差し込みタグの種類」の「入力形式」をコピーしてご利用ください。

利用可能な差し込みタグ一覧

差し込みタグの利用イメージ

設定例 1

• 入力内容：
  当店は現金払いのみとなっておりますので、当日は{合計料金}円をご持参ください。
• メール表示イメージ：
  当店は現金払いのみとなっておりますので、当日は10,000円をご持参ください。

設定例 2

• 入力内容：
  来店時には、ご予約の際に入力した電話番号：{電話番号}をお伝えください。
  {名前姓}{名前名}様のご来店を心よりお待ちしております。
• メール表示イメージ：
  来店時には、ご予約の際に入力した電話番号：08012345678をお伝えください。
  青空太郎様のご来店を心よりお待ちしております。

メール表示イメージ

メールに追加する文章を設定すると、予約確定メール・予約変更メール・リマインドメールで、下記画像のように表示されます。

• 下記画像のオレンジ枠内が、追加した文章となります。

予約確定メール

予約変更メール

リマインドメール

• リマインドメールの文面を設定している場合、メールに追加した文章はリマインドメールの文面の下に表示されます。
• リマインドメール文面の変更方法については、下記のページをご確認ください。

リマインドメールの文面を変更する