アンケートを設定する

アンケート詳細画面の開きかた

「アンケート詳細」画面で、アンケートの確認・登録・編集ができます。

アンケートを登録する

STEP1.アンケートの基本設定をする

1. 「アンケート詳細」画面で、「アンケート名」を入力します。

   • 設定した「アンケート名」は、「アンケート管理」画面の一覧にアンケート名として表示されます。アンケートの内容が一目で把握できる名称を入力するのがオススメです。
   

2. アンケート回答画面に表示される「タイトル」と「説明文」を入力します。

   • アンケート回答画面での表示については、「アンケート回答画面の表示箇所について」をご確認ください。
   

STEP2.質問を設定する

アンケート質問の設定をします。必要に応じて質問を追加または編集します。

質問を追加する

質問を追加したい場合は、「質問を追加する」ボタンをクリックしてください。

質問内容入力フォームが表示されます。入力が完了したら「確定する」ボタンをクリックします。

• 回答形式は「ラジオボタン(単一選択)」「チェックボックス(複数選択)」「プルダウン(単一選択)」「フリーテキスト(自由入力)」から選択できます。

質問内容の任意・必須・非表示の設定

質問を設定した後に「任意」「必須」「非表示」から表示設定を変更できます。

質問を編集または削除する

登録済みの質問を編集または削除する場合は、「編集する」ボタンをクリックします。

質問内容入力フォームが表示されます。編集が完了したら「確定する」ボタンをクリックします。
削除したい場合は「削除する」ボタンをクリックします。

STEP3.アンケートを登録する

設定が終わったら画面下部の「登録する」ボタンをクリックします。

メニューごとに利用するアンケートを設定する

「新規メニュー登録」画面、または「メニューの変更」画面で、アンケートの利用設定をします。
アンケートを利用したいメニューでは、登録したアンケートの中から利用するアンケートを選択します。

• デフォルトでは「アンケートを利用しない」が選択されています。

• メニューの設定方法については、下記のページをご確認ください。

メニュー設定画面の見かた（事前設定タイプ）

メニュー設定画面の見かた（自由受付タイプ）

アンケート回答画面の表示箇所について

ネット予約時のみ、アンケートの回答を入力できます。
ご予約者情報の入力ページで「次へ」ボタンをクリックすると、アンケート回答画面が表示されます。

• アンケートを利用していないメニューでは、アンケート回答画面は表示されません。
• ネット予約時の手順については、下記のページをご確認ください。

お客様が利用するネット予約受付ページからの予約手順

アンケート回答内容を確認する

カレンダー画面において、該当の予約をクリックすると「予約情報の詳細」画面が表示されます。
「予約情報の詳細」画面より、アンケート回答内容が確認できます。

アンケート回答内容をCSVでダウンロードする

アンケートの回答内容は、「予約検索」画面からCSVファイル形式でダウンロードできます。ダウンロードしたCSVファイルをExcelなどで管理、印刷することで、お客様のご要望や流入経路などの集計・分析がしやすくなり、接客サービスの向上や業務の改善に繋がります。

アンケート結果のCSVダウンロードについては、下記のページをご確認ください。

アンケート結果のCSVダウンロードについて