スマートフォンで予約を管理する（事前設定タイプ）

スマートフォンの管理画面で、予約の登録（受付）、確認、キャンセルができます。

2025年7月7日更新

スマートフォンからの予約情報の変更について

予約の登録方法

予約の登録方法は、予約枠の一覧から登録する方法と、予約枠を検索して登録する方法の2通りがあります。

Airリザーブスマートフォン管理画面

「予約枠一覧」画面で予約枠をタッチすると、「予約枠詳細」が表示されます。
「予約登録に進む」ボタンをタッチします。
「新規予約登録」で、お客様の情報とメモなどを入力し、「確認へ進む」ボタンをタッチします。
- 入力する項目についての詳細は、下記のページをご確認ください。
新規予約登録の入力項目
入力した内容を確認し、「登録する」ボタンをタッチします。

「予約枠一覧」画面で、「予約登録」をタッチすると、「予約枠選択」が表示されます。
「メニュー」と「利用日」を選択し、「予約枠を検索」ボタンをタッチします。
「予約枠」に該当する予約枠が表示されます。予約を入れたい枠を選択し、「次に進む」ボタンをタッチします。

以降の手順は、「予約枠一覧から登録する場合」の手順②をご確認ください。

定員に達した予約枠に予約を入れる場合

すでに定員に達した予約枠に対して、予約の登録を行うことで、オーバーブッキングができます。

「新規予約登録」で「フリガナ（セイ）」を入力し、「顧客検索」ボタンをタッチします。
- 「新規予約登録」を開く方法は、新規予約を登録するをご確認ください。
「顧客検索結果」から顧客を選択します。
選択した顧客情報が自動的に入力され、「顧客検索」ボタンの横に「参照済み」ラベルが表示されます。
「確認へ進む」ボタンをタッチし、「新規予約の確認」で「登録する」ボタンをタッチすると、予約が登録されます。
- 「登録する」ボタンをタッチすることで、予約情報と顧客情報が関連付けられ、パソコンの管理画面の「顧客情報詳細」画面から、お客様の予約履歴を一覧で確認できます。
顧客情報詳細画面の見かた

間違えて、別の顧客情報を選択してしまった場合: 「顧客検索」ボタンを再度タッチすると、「参照済み」ラベルが消え、顧客の選択が解除されます。再度「顧客検索」ボタンをタッチして、正しい顧客を選択してください。

Airリザーブスマートフォン管理画面

別の日の予約を確認したい場合: 矢印アイコンをタッチすると、カレンダーの日付を1週間単位で前後に移動できます。日付を選択すると、選択した日の予約が表示されます。

カレンダーアイコンをタッチすると、月ごとのカレンダーが表示されます。矢印アイコンをタッチすると、1カ月単位で前後に移動できます。
カレンダーから日付を選択すると、選択した日の予約が表示されます。

Airリザーブスマートフォン管理画面

「予約枠一覧」画面で、キャンセルしたい予約が入っている予約枠をタッチし、「予約枠詳細」を開きます。
「予約枠詳細」の予約一覧から、キャンセルしたい予約の「キャンセルする」ボタンをタッチします。
- 「予約情報の詳細」を開く方法は、予約の確認方法をご確認ください。
キャンセル理由を選択し、「予約をキャンセルする」ボタンをタッチします。