【自由受付タイプ】メニューを登録する③ 予約受付・キャンセル時の設定

予約受付設定

1. 受付期間の設定

   開始日と終了日を入力することで、メニューの受付期間を設定できます。
   受付期間の設定が不要の場合は空欄のままにします。

   

2. 受付種別の設定

   「受付種別」には、「即時予約」「仮予約」「電話のみ予約」の3種類があります。

   • 「即時予約」を選択した場合

     予約者が予約した直後に予約が確定され自動配信メールが飛びます。

     

   • 「仮予約」を選択した場合

     予約者が予約をした時点では、予約は確定されていません。
     予約内容を店舗側で確認後に正式受付したい場合は、「仮予約」を選択します。

     「仮予約」は店舗側で予約確定作業をおこなった後、正式に予約を受け付けるしくみです。
     予約確定作業は管理画面の予約検索画面からできます。

     

   「オンライン決済」を選択している場合、「受付種別」は「即時予約」が自動選択され、「仮予約」「電話のみ予約」への変更はできません。

3. 受付開始、受付締切、キャンセル受付の設定

   受付開始、受付締切、キャンセル受付の方法について細かく設定ができます。
   また、ここで設定した内容は、ネット予約受付ページに表示されます。

   • 新規メニューには、「カレンダー設定」画面で設定された内容が初期値として設定されています。
     必要に応じて、設定を変更してください。

   予約受付設定を変更する

   

   

予約キャンセル発生時の設定 ※オンライン決済を利用するメニューのみ

オンライン決済の予約がキャンセルされた場合、キャンセルポリシーに従ってキャンセル料を請求するかどうかを設定できます。
詳細は、下記のページをご確認ください。

キャンセルポリシーの設定方法

• 「予約キャンセル発生時の設定」は、オンライン決済機能を利用していて、「決済方法」で「オンライン決済と現地決済」または「オンライン決済のみ」を選択している場合のみ表示されます。
• オンライン決済機能を利用するには、申込みが必要になります。オンライン決済機能についての詳細は、下記のページをご確認ください。

オンライン決済機能とは

予約受付項目設定 ※ベーシックプラン以上

メニューごとに予約登録時の受付項目の並び順、必須・任意、表示・非表示などを設定できます。
詳細は、下記のページをご確認ください。

予約受付項目設定を変更する（自由受付タイプ）

• この機能は、ベーシックプラン以上をご契約されている方を対象としております。ご契約、有料プランに関しては、下記のページをご確認ください。

Airリザーブの料金プラン紹介

メールに追加する文章の設定 ※スタンダードプラン以上

予約確定メール・予約変更メール・リマインドメールの本文に、事前にお知らせしたい内容を追加できます。
詳細は、下記のページをご確認ください。

メールに追加する文章の設定について

• この機能は、スタンダードプラン以上をご契約されている方を対象としております。ご契約、有料プランに関しては、下記のページをご確認ください。

Airリザーブの料金プラン紹介

アンケートの利用 ※スタンダードプラン以上

ネット予約受付時に、お客様にアンケートを取れるように設定できます。
詳細は、下記のページをご確認ください。

予約時アンケートについて

• この機能は、スタンダードプラン以上をご契約されている方を対象としております。ご契約、有料プランに関しては、下記のページをご確認ください。

Airリザーブの料金プラン紹介