予約者(お客様)が、ネットや電話で予約をする際に選択する、メニューの設定方法についてご説明します。
- メニュー基本設定
- 関連リソース設定
- 予約受付・キャンセル時の設定
2024年9月24日 更新
新規メニュー登録画面でできること
自由受付タイプの新規メニュー登録画面では、メニュー情報に関する登録・設定ができます。
具体的には、「メニュー名」「提供時間」「開始時間単位」「料金」「リソースの関連付け」「ネット予約受付ページに表示する説明」などの設定ができます。
新規メニュー登録画面には、下記の設定項目があります。
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- メニュー基本設定
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「メニュー名」や「提供時間」など、メニューの基本情報が設定できます。
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- 関連リソース設定
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人・設備・備品などのリソースと、メニューの関連付けができます。
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- 予約受付設定
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ネット予約受付ページについての予約受付期間や受付方法の設定ができます。
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- 予約受付項目設定
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お客様が予約を申し込む際の受付項目を細かく設定できます。
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- 予約キャンセル発生時の設定
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オンライン決済の予約がキャンセルされた場合、キャンセルポリシーに従ってキャンセル料を請求するかどうかを設定できます。
- このメニューは、Airリザーブ オンライン決済を利用していて、「決済方法」で「オンライン決済」を選択している場合のみ表示されます。
- Airリザーブ オンライン決済を利用するには、申込みが必要になります。Airリザーブ オンライン決済についての詳細は、下記のページをご確認ください。
メニュー基本設定の設定方法
- Airリザーブ
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- ナビゲーションバー
- 設定・管理[メニュー設定]
- メニュー設定
「新規メニューを登録する」をクリックし、「新規メニュー登録」画面を開きます。
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- メニュー名、キャッチコピー、メニュー説明文の入力
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メニューの内容に合わせて入力します。
- 入力したメニュー名、キャッチコピー、メニュー説明文は、ネット予約受付ページで、お客様が予約枠を選択した後に表示されます。
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- 提供時間の入力
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- 提供時間が決まっているメニューの場合
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「時間固定」を選択し、時間帯を入力します。
例えば「30分」で設定した場合、予約者が10:00開始で予約すると10:00~10:30の予定が自動的に押さえられます。
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- 提供時間を予約者が指定するメニューの場合
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「予約者指定」を選択し時間帯を入力します。
指定できる時間の最小と最大を入力し、提供時間を何分刻みで指定できるかを入力します。下記の設定をした場合、お客様は「30~90分の間」で「30分刻み」にメニューの提供時間を指定でき、具体的には、「30分、60分、90分」のなかから選ぶことができます。
提供時間は、メニューに一度でも予約が入ると変更ができませんのでご注意ください。
変更したい場合はお手数ですがメニューを再度作成してください。 -
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- 開始時間単位の入力
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予約の開始時刻を、何分刻みにしたいかについて入力します。
- 店舗の運用フローに合わせて設定してください。
- 5分、10分、15分、20分、30分、60分単位での設定ができます。開始時間単位については、下記のページをご確認ください。
- 予約者が予約をおこなう際の予約開始時刻について
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- 設定Aの場合・・・毎時0分、20分、40分スタート
- 設定Bの場合・・・毎時0分、30分スタート
開始時間単位は、メニューに一度でも予約が入ると変更ができませんのでご注意ください。
変更したい場合はお手数ですがメニューを再度作成してください。
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- 決済方法の選択
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現地決済かオンライン決済かを選択します。
- このメニューは、Airリザーブ オンライン決済を利用している場合のみ表示されます。
- Airリザーブ オンライン決済を利用するには、申込みが必要になります。Airリザーブ オンライン決済についての詳細は、下記のページをご確認ください。
オンライン決済を利用する際の注意事項
- オンライン決済を選択すると、「受付種別」は「即時予約」が自動選択され、「仮予約」「電話のみ予約」への変更はできません。
- 一度の予約の合計料金が2円未満/10万円超過の場合は、オンライン決済をご利用できません。
- 30日以上先の予約の受付はできません。
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- 料金の設定
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料金の設定方法は、②提供時間の入力での設定により異なります。
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- 「時間固定」の場合
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メニューに応じた料金を入力してください。
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- 「予約者指定」の場合
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最小時間の料金と、時間単位ごとに追加で発生する料金を入力します。「時間単位:30分」、「時間単位毎:3000円」に設定した場合、30分ごとに3,000円が追加されます。
例)30分3000円、60分6000円、90分9000円
- 料金を設定したくない場合
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料金設定の「設定しない」を選択します。
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- 同時予約受付可能数の設定
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同じ時間帯に受付ける予約に関し、一定の上限数を設けたい場合は「設定する」を選択し、予約の上限数を入力します。
予約の上限数の設定が不要なメニューの場合は、「設定しない」を選択します。下記の設定をおこなった場合、該当メニューでは同じ時間帯に最大5件まで予約受付ができます。
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- 公開ステータスの設定
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ネット予約受付ページに表示されるメニューの、「公開」「非公開」ステータスが選択できます。
- 「非公開」に設定した場合、ネット予約受付ページには表示されません。
- 「非公開」に設定しても、既に予約済みのお客様が閲覧可能な「予約内容詳細」画面の内容は変わりません。
- 「非公開」に設定しても、AIrリザーブ 管理画面のカレンダー上からはメニューを選択できます。
- メニュー基本設定
- 関連リソース設定
- 予約受付・キャンセル時の設定